近期參加了省總工會舉辦的全省工會系統(tǒng)企業(yè)新聞宣傳學(xué)習(xí)班，在學(xué)習(xí)期間和一些企業(yè)工會主席閑聊時，談到了企業(yè)職工培訓(xùn)，這個說隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式已根不上發(fā)展的步伐，那個說有些企業(yè)在班組培訓(xùn)方面投入大量的人力物力，培訓(xùn)效果不顯著，員工卻“不領(lǐng)情”。聽了同行的談話，覺的不無道理。分析原因就在于：一是偏重于理論培訓(xùn)，忽視崗位和員工實際需求；二是對基層班組培訓(xùn)要求多，缺少具體操作指南；三是傳統(tǒng)式授課方法單一、枯燥，沒有充分考慮員工的接受和實際應(yīng)用；四是處罰多于正面激勵，員工參加培訓(xùn)迫于壓力，主動性不高。
找出了問題的根源，就應(yīng)解決存在的問題，班組培訓(xùn)，應(yīng)倡導(dǎo)“需求式”的方式來進行。
確立“需求型培訓(xùn)”理念，明晰培訓(xùn)責(zé)任
黨的十九大報告中提出“建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動大軍”，為營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)精神指明了方向。隨著學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工建設(shè)的持續(xù)推進，班組員工對培訓(xùn)的需求不斷增強。企業(yè)應(yīng)按照全員培訓(xùn)、按需施教、自主培訓(xùn)、靈活多樣、講求實效的原則，將培訓(xùn)工作與崗位日常工作緊密結(jié)合，做到培訓(xùn)工作化，工作培訓(xùn)化，切實提高培訓(xùn)工作效率。應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、部門支持的培訓(xùn)機制，一級培訓(xùn)一級、一級考核一級、一級對一級負責(zé)。
量化班組操作單元，按“崗位需求”制訂培訓(xùn)內(nèi)容
細化班組員工技能培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)操作技能和風(fēng)險評估需要，建立起崗位培訓(xùn)需求矩陣，把“干什么、學(xué)什么、缺什么、補什么”作為培訓(xùn)課程。根據(jù)班組勞動定員、生產(chǎn)工藝、崗位職責(zé)，對工作內(nèi)容進行梳理，把每項生產(chǎn)任務(wù)分解到班組生產(chǎn)崗位上，每項工作分解多個操作單元，每個操作單元的操作列為班組員工應(yīng)掌握的技能要求。真正達到“干什么，培訓(xùn)什么”。
細化班組員工能力評估，按“能力需求”實施培訓(xùn)
這項工作內(nèi)容多，范圍廣，比較辛苦，但確實是能見到培訓(xùn)的最佳效果。在培訓(xùn)前期把功課做實做細，在培訓(xùn)中有針對性地進行強化學(xué)習(xí)，達到以考促學(xué)，以學(xué)促干的目的，從而使培訓(xùn)工作有針對性和實用性，保證員工在崗有素質(zhì)、有能力、有準備。把培訓(xùn)需求作為基層單位班組員工能力的基本標準，根據(jù)評估結(jié)果制定培訓(xùn)需求課程，按實際需求開展培訓(xùn)，做到“缺什么、補什么”，同時能夠解決以往無效重復(fù)培訓(xùn)等問題，有益節(jié)省培訓(xùn)資源。
深化風(fēng)險培訓(xùn)，按“操作需求”培訓(xùn)風(fēng)險控制能力
打破理論培訓(xùn)與操作技能培訓(xùn)分開運行的界限，對培訓(xùn)從管理到授課、考核、評估進行全方位整合，將應(yīng)知應(yīng)會作為操作技能培訓(xùn)的最基礎(chǔ)內(nèi)容，將基本操作技能作為風(fēng)險培訓(xùn)的重要載體。結(jié)合日常安全檢查中暴露出來的問題制定專項突破培訓(xùn)方案，加強崗位員工現(xiàn)場實際操作技能培養(yǎng)。將安全風(fēng)險控制滲透到每項操作流程，有效杜絕安全隱患及事故的發(fā)生。
靈活多樣化班組培訓(xùn)，按“效果需求”采取授課方式
根據(jù)班組人員素質(zhì)基礎(chǔ)和掌握程度安排培訓(xùn)計劃，通過集中學(xué)習(xí)、示范講解、分組競賽等形式，提高效率強化訓(xùn)練。以考促學(xué)，以考促練。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，采取不同崗位、小范圍、短時間方式進行培訓(xùn)授課。實際操作培訓(xùn)以接受培訓(xùn)的人員操作為主，培訓(xùn)進行現(xiàn)場示范和指導(dǎo)。每次培訓(xùn)針對不同的方面進行效果考核，既減輕了員工參加培訓(xùn)的壓力，也為員工的溝通搭建了平臺。
設(shè)置班組結(jié)對子，按“實際需求”達到理想效果
在班組內(nèi)開展“結(jié)對子、一幫一”活動，讓有經(jīng)驗的老師傅與愿學(xué)的員工結(jié)對，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，師傅變“灌輸”為“滲透”，同時鼓勵師傅與徒弟之間進行互動交流，取長補短，共同提升，切實保證培訓(xùn)目標的實現(xiàn)。這里有一點就是對“結(jié)對子”培訓(xùn)后，進行實際工作考核，對成績優(yōu)異的師傅給予獎勵，不僅激勵了師傅講好課、帶好徒，同時也調(diào)動了班組員工學(xué)習(xí)理論知識和操作技能的積極性，初步形成人人爭當師傅的良好氛圍。
谷勇/文
