為履行維護(hù)職能，推動(dòng)“送溫暖”工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，發(fā)揮員工幫扶中心在幫困濟(jì)貧方面的作用，按照蘭州市總工會(huì)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，建立幫扶救助基金管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)幫扶中心），并制定幫扶辦法。
集團(tuán)公司對(duì)當(dāng)年需幫扶的員工進(jìn)行救助，在冊(cè)員工(含內(nèi)退)均可自愿參加，不參加者不享受幫扶救助。幫扶救助按自然年度一年一統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年參加,當(dāng)年受益。
幫扶救助基金來(lái)源
1、公司行政費(fèi)用投入：按參加員工總數(shù)，每月人均3元。
2、公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)投入：按參加員工總數(shù)，每月人均2元。
3、員工個(gè)人投入：參加的員工，每月每人3元。
4、上級(jí)工會(huì)組織撥付的幫扶資金。
5、社會(huì)機(jī)構(gòu)提供的捐助資金或其它資金。
幫扶救助對(duì)象及標(biāo)準(zhǔn)
生活困難幫扶 家庭月人均生活費(fèi)低于300元(含300元)的員工家庭，界定為特困家庭；家庭月人均生活費(fèi)低于500元(含500元)的員工家庭，界定為貧困家庭，并對(duì)其給予幫扶：
1、特困家庭，每年幫扶5400元。
2、貧困家庭，每年幫扶3600元。
因病致困幫扶 員工或家屬（僅限配偶、子女。下同）患有重大疾病(指蘭州市人力資源和社會(huì)保障局界定的急性心肌梗塞、白血病及惡性腫瘤、重要器官移植、截癱等十八種疾病)，當(dāng)年醫(yī)療費(fèi)用支出數(shù)額巨大，除社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)和公司內(nèi)部補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)外，個(gè)人自費(fèi)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用數(shù)額較大，按員工家庭困難實(shí)際情況酌情給予幫扶。幫扶標(biāo)準(zhǔn)：特困家庭當(dāng)年幫扶5000元，貧困家庭當(dāng)年幫扶3000元。員工已婚的子女(含離異)不在上述范圍內(nèi)。
金秋助學(xué)幫扶 每年高考結(jié)束后，基層工會(huì)要與幫扶中心辦公室及時(shí)聯(lián)系，摸清本單位困難員工子女高考錄取基本情況，開(kāi)展上級(jí)工會(huì)和集團(tuán)工會(huì)的金秋助學(xué)活動(dòng)。對(duì)符合上級(jí)工會(huì)要求的困難員工家庭，按上級(jí)工會(huì)要求的程序上報(bào)；符合集團(tuán)公司幫扶中心管理辦法的，提交公司幫扶中心委員會(huì)專(zhuān)題會(huì)議討論審批，使困難員工家庭學(xué)子得到及時(shí)救助。
1、特困和貧困家庭子女考入中專(zhuān)、大專(zhuān)和大學(xué)的，特困當(dāng)年幫扶2500元、貧困當(dāng)年幫扶2000元：
2、員工年均收入低于全省在崗平均工資的，或公司內(nèi)相對(duì)困難的員工家庭子女考上中專(zhuān)、大專(zhuān)和大學(xué)的，一次性補(bǔ)助2000元。
特殊幫扶 為保護(hù)國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)和見(jiàn)義勇為而發(fā)生傷殘或死亡的員工家庭、因工致殘不能堅(jiān)持正常工作且家庭生活困難的員工、或因不可抗力遭受意外災(zāi)害造成較大經(jīng)濟(jì)損失的員工家庭，在執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定的同時(shí)對(duì)其給予一次性的幫扶：
1、為保護(hù)國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)和見(jiàn)義勇為而發(fā)生傷殘或死亡的員工家庭，當(dāng)年幫扶5000至10000元。
2、因工致殘不能正常工作且家庭生活困難的員工，當(dāng)年幫扶3000元。
3、因不可抗力和不可預(yù)見(jiàn)性遭受災(zāi)害造成較大經(jīng)濟(jì)損失的員工家庭，視經(jīng)濟(jì)損失情況，酌情幫扶。
及時(shí)救助 對(duì)當(dāng)年因特殊或緊急事件(事故)致困的員工家庭，本著“特事特辦”原則，視困難情況給予及時(shí)救助，并在年終幫扶中心專(zhuān)題會(huì)議上予以通報(bào)。
