班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作是工會(huì)辦公室在2016年基層調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合集團(tuán)公司員工年齡結(jié)構(gòu)趨于老齡化，技術(shù)工人大量流失、技術(shù)傳承斷檔、基礎(chǔ)管理亟待加強(qiáng)的現(xiàn)狀，制定的系列工作計(jì)劃之一。希望通過引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方法，提高班組管理水平，為處于改革改制關(guān)鍵期的集團(tuán)公司培養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)愛崗，有技術(shù)，懂管理的基礎(chǔ)管理隊(duì)伍。一期培訓(xùn)班結(jié)束后，培訓(xùn)受到參加學(xué)習(xí)的班組長(zhǎng)一致好評(píng)。工會(huì)通過摸底和基層單位反饋的信息，總結(jié)了培訓(xùn)存在的問題，改進(jìn)培訓(xùn)方式，促使培訓(xùn)工作更規(guī)范、更接地氣，為讓更多的班組長(zhǎng)和基層管理人員受到培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到先進(jìn)的、新穎的管理知識(shí)，提高班組管理水平，工會(huì)組織了第二期培訓(xùn)班。
工會(huì)主席張雪梅在開班式上作了簡(jiǎn)短講話，向?qū)W員簡(jiǎn)要介紹培訓(xùn)形式和學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出了以解決問題為導(dǎo)向的授課和學(xué)習(xí)要求，解決工作中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時(shí)希望來自全司32個(gè)基層單位的學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)融會(huì)貫通，落實(shí)在實(shí)際工作中。來自蘭州力道咨詢公司的資深培訓(xùn)師周志玲女士隨即展開精彩的課程。培訓(xùn)課一改常用的填鴨式灌輸法，采用新穎的互動(dòng)式授課。首先是改排排坐為圓弧坐，學(xué)員在以老師為焦點(diǎn)的同時(shí)，還可以面對(duì)面，提高了注意力和相互交流機(jī)會(huì)。第二個(gè)特點(diǎn)是課件內(nèi)容既有新穎的理論方法，也有工作中的真實(shí)案例，她從“把愛給夠 把話說透”這個(gè)溝通方法切入主題，通過PPT展示真實(shí)場(chǎng)景，提高了感性認(rèn)識(shí)，加深了記憶，觸動(dòng)了心靈。第三是引入錨定理論，創(chuàng)新交流方式。通過參觀中石化公司班組建設(shè)，錨定常規(guī)班組管理方法，結(jié)合集團(tuán)公司基層班組管理方法，引入更加先進(jìn)的管理理念、方法，三者互相參照對(duì)比、揚(yáng)棄了不適合當(dāng)前實(shí)際情況的管理方法。
培訓(xùn)課激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，在中石化參觀交流中，學(xué)員們深切感受到了老國(guó)企扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作，參加匯報(bào)的中石化班組長(zhǎng)、勞模身上洋溢著的自豪感、以廠為家的敬業(yè)精神、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，吹毛求疵的工作精神，感染了每個(gè)學(xué)員。分組討論時(shí)，學(xué)員發(fā)言積極，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。在SWOT分析環(huán)節(jié)，大家結(jié)合赴中石化集團(tuán)參觀采集的信息、制水二廠凈化四組、供水西區(qū)管線所分享的經(jīng)驗(yàn)，綜合自身工作進(jìn)行了精彩的分析，小組選派代表爭(zhēng)先恐后的在題板上展示、講解結(jié)論。從換位思考、以人為本、公平公正、防微杜漸等方面闡述了管理工作的原則性和靈活性并存，剛與柔同在的處理理念。
工會(huì)辦公室
